1月22日，兰天集团年终新闻发布会在长沙河西汽车城圆满举行。今年是兰天集团成立的第23个年头，也是兰天集团第三个五年规划的攻坚之年。

一直以来，“兰天人”以“车在兰天下，人在幸福中”作为企业人文理念，对个人、对企业，以及对社会创造出杰出影响力。此次发布会上，兰天集团再度精化诠释品牌理念，欲打造车、车主、环境、兰天人四向求同的“兰天幸福圈”。

坚毅求存的2020年

2020年，对中国车市、湖南车市，甚至包括兰天集团在内的汽车经销商们都是一种考验和求存。

受新冠疫情、汽车 " 四化 "、消费者消费习惯的影响，汽车市场竞争愈发激烈，汽车行业渠道发展也正在发生巨大变化。对于兰天集团来说，2020 年的关键词是 " 活下去 "。

疫情期间，兰天集团下经销门店43天没有销量。

在高库存、高任务的压力下，从今年3月开始，兰天集团奋力追赶，用9个月填补上了一个月的空窗，顺利完成全年任务。截至2020年12月31日，兰天集团全年实现新车销售70156台，同比实现5%增长，完成营业额127.5亿元，上缴税收1.2亿元。

来自全国乘用车查询系统的数据，2020年湖南省乘用车新车上牌量为736922辆。这意味着，2020年湖南省内每卖出10辆新车，其中有1辆为兰天集团销售。同时，2020年，兰天集团先后获得湖南省企业100强第35位、湖南民营企业100强第11位、中国服务业企业500强第358位、中国汽车经销商集团百强第38位等多项殊荣。

坚定提出服务八大承诺

门店销量回暖，任务达成的背后，是集团对员工的重视，对门店的鼓励，对客户服务的承诺，对社会的责任。

2010年，兰天集团正式对外发布集团品牌人文理念——“车在兰天下，人在幸福中”。十年时间里，这一理念被贯彻并执行于集团上下及所有兰天集团员工当中。作为兰天人精心打造的品牌文化，传承精髓，一脉相承。此次新闻发布会上，兰天集团再度诠释品牌内涵：

“车”的幸福——像爱护自己的车一样爱护客户的车；

“车主”的幸福——像对待自己的家人一样对待兰天车主；

“环境”的幸福——像保护自己的身体健康一样注重环境保护；

“兰天人”的幸福——海内存知己，天涯若比邻。所有“兰天人”视 “兰天人”为兄弟姐妹。

为此，集团郑重提出“车在兰天下， 人在幸福中”—— “兰天人”为您服务八大承诺：

1、承诺为您的爱车100%使用正厂备件，假一赔十；

2、承诺为您的爱车100%使用防护三件套后进行保养维修，缺一赔您100元；

3、承诺为您的爱车100%按照厂家标准流程作业保养，绝不敷衍应付，缺一赔您100元；

4、承诺为您的爱车提供维修保养服务时间早8点-晚8点，未提供赔您100元；

5、承诺您所订新车，100%主机厂进货，非外调“黑车”，否则订金双倍退还；

6、承诺您所订新车，若有物流质损100%订车前告知，否则订金双倍退还；

7、承诺为您服务的销售、服务顾问100%不允许个人收取费用，所有款项必须交公司财务部门，个人私自收费属于贪污受贿，一经查实移交公安机关处理；

8、承诺为您的爱车及时提供车辆合格证，未按承诺时间提供，每迟一天赔您100元。

坚守兰天人的社会责任

2020年疫情期间，考虑到许多员工面临房贷及生活压力，兰天集团及时筹集银行贷款6000万，按时向员工发放工资，从日薪、周薪到月薪，让员工好好活着，企业才能有更长远发展，这也赢得了员工的支持与客户的满意。

念小家，为大家。疫情期间，兰天集团始终坚守其社会责任，全身心投入到这场没有硝烟的战“疫”当中。为医疗单位捐赠急需的口罩、救护车，疫情中。社会需要什么，兰天支援什么。先后出台了一系列爱心举措，为湖南出征支援湖北抗疫的所有医护人员及部队官兵的爱车，提供终身免费基础保养。2020年全年，兰天集团为抗疫捐献现金、物资共计价值2000万元。

同时，兰天集团还多年坚持参加“三个一”扶帮贫行动，捐资助学。目前，兰天集团资助创建的益阳桃江兰天希望学校已经达到1000多名师生的规模。参与湘西龙山县的扶贫工作，

此外，兰天集团近年来坚持完善长沙河西汽车城内社会教育项目建设，先后建设了红馆、国防教育馆、车辆博物馆，以及公共安全体验馆项目。

红馆占地约8000平方米，旨在传承和弘扬红色文化，以毛泽东主席公开发表的32首诗词手迹为载体，配以20世纪中后叶全国各地发行的7699种12260枚毛主席像章，阐述以毛主席为代表的中国共产党人的丰功伟绩。

国防教育馆占地约4000平方米。主要采取图文、荧屏、情景和实物相结合的方式，介绍了自1840年第一次鸦片战争以来我国的国防变迁。

车辆博物馆占地5000平方米，通过展示典藏的一系列老爷车来介绍近百年来世界汽车工业、中国汽车工业的发展历史，以此作为中国近代工业发展的一面镜子。

公共安全体验馆通过文字、图片、视频和实景模拟体验等方式，共22个体验项目，帮助参观者了解公共安全方面知识，增加安全公共意识，提升安全防范技能。

兰天集团董事长汤国华表示，“在经营好企业发展的同时，兰天集团积极履行社会责任，努力把兰天集团打造成社会放心、客户信任的坚强阵地。”

2021年，正值中国共产党建党百年。兰天集团“四馆”建设为长沙高新区、长沙市乃至湖南省打造了一个充满正能量的党建、科教、研学平台。兰天集团非公党建这块红色招牌，将更好的教育引导党员不忘初心牢记使命，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，为建设富饶美丽幸福新湖南贡献力量。（清风）

责编：袁欣

来源：三湘都市报