三湘都市报11月4日讯（全媒体记者 胡锐 通讯员 彭娟）“现在电梯稳当又安静，上下楼心里踏实多了。”11月3日，家住湖南湘江新区天顶街道航天社区锦绣家园31栋的毛利纯按下电梯按键，轿厢门缓缓开合，几乎听不到任何异响。长期困扰246户居民的老旧电梯难题，这回彻底解决了。
锦绣家园31栋2009年交付入住。楼内10部电梯常年高频运行，截至改造启动时已服役17年。设备老化磨损严重，运行异响、启停颠簸、突发故障成了常态。不少居民乘梯时始终提心吊胆，夜深人静时电梯传出的哐当异响，更是让不少睡眠浅的老年住户长期受扰。
“此前小区多次提出换梯设想，但改造计划却迟迟推动不了。”航天社区党委书记邓爱萍介绍，主要卡点集中在资金分摊难、业主意见难统一、专业选型难落地等现实问题上。
今年，社区抢抓国家超长期特别国债老旧电梯更新改造政策窗口。第一时间对接上级住建部门，逐一核实每台电梯的使用年限、故障记录与维保台账。全程协助业主代表整理完善申报资料，成功将10部老旧电梯全部纳入改造范围。最终争取到全额专项改造资金，实现居民零出资改造。
项目推进过程中，社区居委会、业主代表、物业联合发力，先后召开8场居民座谈推进会。社区专门邀请电梯维保专业人员到现场，为居民讲解老旧电梯潜在安全隐患、改造整体方案与后续维保常识。“针对大家关心的资金来源、施工周期、电梯品质、后期维保等热点问题，社区工作人员和专业人员现场逐一回应解答。”一居民介绍道，所有改造流程全程公示，全程公开透明。
“为充分收集居民真实意愿，社区工作人员联合居民代表逐户上门开展书面意见征集。”社区工作人员介绍，民意征询参与率达91.4%，同意率80.4%，符合老旧电梯改造法定表决要求。依据居民表决结果，小区通过公开招投标，选定了一款性价比优、市场口碑稳定的国产品牌电梯。
施工阶段，社区采用分批次错峰施工模式，对10部电梯分批拆除、安装、调试。施工前提前规划临时通行路线，增设临时照明、拉起安全警戒线。工作人员还通过“敲门行动”逐户告知施工时段、噪音影响与安全注意事项。整个改造过程最大程度降低了对居民日常出行的干扰，全程平稳有序。
据悉，今年以来，湘江新区已分两批批复电梯更新指标共548台。相关改造全部推进完成后，将惠及居民约1.6万户。
责编：胡锐
一审：胡锐
二审：朱蓉
三审：丁兴威
来源：三湘都市报
