三湘都市报10月16日讯（全媒体记者 仝若楠）10月12日晚，京东“11·11”已全面开启，首日下单用户数实现同比双位数增长，消费者的购物热情持续高涨。10月15日，2026年京东“11·11”“又好又便宜”发布会在北京召开，发布会介绍了今年“11·11”的全新玩法和AI应用情况。
全新推出“多买多返”
10月15日，2026年京东“11·11又好又便宜”发布会介绍，今年京东“11·11”不仅为消费者准备了全球好物与价格直降优惠，还将全新推出“多买多返”。活动期间，消费者购买带有“多买多返”标识的商品，累计达到一定额度即可获得返利，买得越多、返得越多。
值得注意的是，今年京东直播通过直播挑战赛、抢购直播、明星直播、总裁直播、现场直播、测评直播等系列主题直播，带来多重优惠。10月31日晚8点，京东联合百位优秀AI创作者共同创作的《京东11·11赛博联欢会·穿越惊喜夜》将正式开播。
京东“11·11”的热度也将延伸至线下。目前，京东已布局数以万计的线下门店，其中京东101HOME、JD SPACE京东天地两大全新线下业态将迎来“11·11”首秀。
超百项服务首次全景亮相
伴随消费者对高品质服务消费需求的持续增长，京东“11·11”正式宣布京东服务全面升级，发布会上，首次全景展示超百项细分服务产品，目前京东已集合了超百项细分服务产品，围绕居家、出行、健康等核心生活场景，并聚焦养老、宠物、AI等新兴需求，为消费者提供覆盖生活方方面面的高品质服务。
同时，针对消费者在服务消费中可能存在的顾虑，京东服务全新推出“333”计划：聚焦隐形收费、服务参差、售后缺失三大行业痛点，从价格透明、服务规范、售后保障三个维度建立三大标准；并直面服务行业不透明、不规范、不负责等症结，发布京东服务三大承诺。
加深AI应用、拓宽场景覆盖
今年京东“11·11”“低价热卖”全面升级，以AI驱动引入更完善的性价比筛选模型，让消费者轻松选购到极致性价比好物。
同时，包括AI购物助手“东东”、JoyInside附身智能、京东数字人JoyAvatar、“超脑+狼族”机器人军团等京东的AI成果，已在零售、物流、健康、工业、外卖、家政等3000多个场景全面应用。
物流基础设施方面，全新升级的“超脑”大模型3.0以及六大“狼族”新产品在今年京东“11·11”也将全面应用。“超脑”3.0在快递线路包裹量的预测准确率已突破94.2%，AI推荐的快递配送最优路径采纳率突破90.2%。“异狼”具身智能灵巧臂已实现包裹全链路跟踪准确率达99.9%。“独狼”无人车领先的L4端到端智驾方案已在全国多地规模化部署；无人机已实现规模化快递进村。
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来源：三湘都市报