三湘都市报·新湖南客户端9月14日讯(全媒体记者 龙思言)前一天还在选购面包,次日就人去柜空?近日,有长沙网友发帖称,湘江新区永旺梦乐城的UH祐禾门店突然撤场,加上评论区陆续曝出北辰荟店关停、五一广场店撤店等传闻,“祐禾大规模闭店”的消息快速发酵,不少持有储值卡的消费者纷纷担心卡内余额打了水漂。9月14日,祐禾品牌湖南区域负责人木子女士接受三湘都市报记者采访,对相关传闻作出正式回应。
该负责人木子女士明确表示,目前长沙市内仅关停北辰荟、永旺梦乐城两家门店,绝非网传的大面积撤店。两家闭店各有缘由:北辰荟店因租约到期不再续约;永旺梦乐城店则受限于商场中厅大门长期未开通,客流量始终不达预期,门店持续处于亏损状态,因此选择撤铺。除此之外,长沙其余祐禾门店均正常营业。
针对消费者最关心的储值卡余额问题,负责人回应:“部分门店闭店前品牌已通过门店公示等渠道通知充值用户,既可办理余额退款,也可安排免费送货上门消耗卡内额度,全力保障消费者权益不受损失。”
与此同时,记者了解到,今年祐禾将在全国范围内关停30家连续亏损6个月以上的门店,属于品牌正常的经营优化动作,目前宁波、宜昌等多地门店均正常运营。长沙市场非但没有收缩,反而将进一步布局:11月正式进驻龙湖开福天街,打造宽敞明亮的街边店,给消费者带来更好的到店体验。
此外,烘焙连锁品牌根据经营数据动态调整门店布局,是行业常态化的运营手段。消费者遇门店调整可及时联系品牌官方处理储值问题,不必过度恐慌。
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来源:三湘都市报
