三湘都市报全媒体评论员 张军 视频 刘文
眼下,一年一度的地球表面最大规模人口迁徙运动正在进入高峰期,承载着亿万旅客出行期盼的各类火车票也变成了各大平台追逐利润的“摇钱树”,催生出各种乱象。
近日,北京市市场监督管理局组织12家涉及火车票网络销售业务的主流平台,重点围绕群众反映强烈的网络销售火车票突出问题召开行政约谈会。
面对持续暴露的行业积弊,特别是春运时期,监管部门出手约谈主流平台,既是回应社会关切,也是规范市场秩序的必要举措。既是一次警示,也是一次契机。警示所有平台,逐利有边界、经营有底线。
这波约谈真不是走流程、摆姿态,就是要整治行业里的老毛病、坏风气,核心就一个:怎么拿捏住平台想赚快钱的野心,打破“约谈—整改—再犯”的死循环,推动整个行业摆脱积弊,回归服务本质。让咱们老百姓买票不被坑、更省心、更公平!
咱也不是不让平台赚钱,毕竟开门做生意,盈利很正常,但赚钱得讲良心、守规矩啊!第三方购票平台确实方便,不用蹲官方APP抢票,操作也简单,可里面的套路真的多到防不胜防:把12306免费的候补功能,包装成“付费加速包”,吹得天花乱坠说“付费必优先出票”,实则啥用没有,纯纯收割焦虑;偷偷藏着“价格刺客”,还暗戳戳默认勾选增值服务,等你付款时才发现,票价凭空多了一截;更离谱的是,乱用12306的标识,故意误导大家。这些操作,既没诚信,还踩了法规红线,不光折腾老百姓,还把整个行业的风气都带歪了!
为啥这些乱象越治越多、屡教不改?说白了就是一句话:监管的惩戒力度,没干过平台想赚快钱的心思!不少平台整改都是装样子、走形式,约谈完象征性改两天,风头一过立马打回原形。违规成本太低,赚的钱却实打实的多,难怪有些平台根本不把合规当回事。要是管不住这种赚快钱的冲动,再约谈十次、百次,也只能治标不治本,白忙活一场。
赚钱要有底线,套路要有上限。想管住平台的逐利心、守住咱们买票的公平,光靠监管发力可不够,监管、平台、咱们消费者,三方得拧成一股绳。只要监管不松懈、平台有担当、咱们消费者敢维权,就一定能彻底整治行业乱象,让行业回归服务本质。让咱们每一次买票,都能省心、安心、放心!
责编:吴岱霞
一审:刘文
二审:张军
三审:周文博
来源:三湘都市报
