三湘都市报全媒体记者11月12日讯（全媒体记者 仝若楠）11月11日，2025京东“双11”媒体开放日在北京举行。记者从现场了解到，京东打造的以供应链设施为基础、深度融合数智技术的“超级供应链”，正成为助力实体经济发展的强大引擎。截至当日23时59分，京东“双11”成交额再创新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60%
全品类销售火爆，超级供应链惠及千行百业
据了解，京东已深入产业链全环节，参与到产品的创意、设计、研发、制造中。
活动现场，据联想集团消费业务群京东业务总经理余尚奇分享。本次“双11”期间，联想与京东通过C2M反向定制联合打造的联想拯救者Y7000P 2025 AI元启版游戏本，开售即迅速登顶京东同配置产品流量与销量的双料榜首，并且再次霸榜京东11.11游戏本金榜TOP1。余尚奇表示，这款产品成功将传统的“推式”供应链，重塑为以用户需求驱动的智能拉动体系。“消费者能在大促第一时间享受到‘又好又便宜’的尖端科技产品。”
带电品类作为京东零售的优势品类，京东“双11”期间，3C数码AI产品成交额同比增长超100%；包括AI平板、AI大屏手机都位列3C数码整体品类增速排行的TOP5。同时，大屏AI手机、游戏笔记本的C2M定制比例分别超过30%和50%。
依托超级供应链，京东成功打通从江苏蟹田到香港佳宝超市的直达通道，使大闸蟹售价较香港传统渠道低约20%，并助力佳宝实现34年来首次销售活鲜产品。目前，佳宝单周大闸蟹销量已超香港去年进口总量的15%，预计本季大闸蟹总销量将远超香港去年全年。
供应链赋能全球消费，“双11”跨境成交额翻倍
超级供应链在也正在融入全球更多的消费市场，服务更多的用户。此前，京东全球购宣布启动“百亿千品新增长计划”，未来三年将引入1000个海外品牌，并助力其达成100亿销售增长。京东“双11”期间，国家馆战略升级，未来一年内将新增50个国家馆、上线万款全球新品。
京东“双11”活动启动以来，全球售重点覆盖的日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚等地，成交额与订单量均实现同比超100%增长；跨境包邮服务升级覆盖的13个国家，成交额同比增长突破300%，平台下单用户数同比增长超400%。
依托京东强大的供应链体系和国际物流网络，京东全球售官方直邮已覆盖全球36个国家，同时上线10个国家站点及1个海外综合站点，将家电、数码、食品、美妆等全场景丰富商品同步供应至海外。
累计带动GMV超23亿元，AI注入“超级”生产力
2025年“双11”期间，京东的订单峰值、物流时效、商家营收等多项核心数据持续刷新，背后是人工智能、机器人等前沿技术从“辅助工具”到“生产力工具”的跨越性支持，为京东超级供应链注入“超级“生产力。
在京东超级供应链中，JoyAI大模型在超1800个场景中应用，“双11”调用量较618增长3.2倍，成为内部提效的核心引擎。超3万个基于JoyAgent 3.0的智能体化身“数字员工”高效运转，覆盖零售、物流、金融、工业等多个领域，成为员工工作中的智能伙伴。
京东探索研究院相关负责人介绍，京东“双11”期间，超300万商家借助JoyAI全线产品实现经营升级。数字人直播服务超4万家品牌商，累计带动GMV超23亿元。京小智5.0服务超百万商家，大模型导购服务量达1.6亿次。零售客服全流程接入AI面试，参面率同比提升70%，客服承接能力提升33%。
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来源：三湘都市报
