三湘都市报5月5日讯（记者 杨昱  通讯员 龚乐梅）扶老奶奶过马路、为环卫工人爱心送水、为游客引路、摆放共享单车……“五一”长假，在长沙五一商圈、长株潭商圈等地，当游客需要帮忙时，总有一群青年志愿者积极站了出来。今日，记者从共青团天心区委获悉，为了让来广大游客感受到长沙的城市温度，天心青年志愿者奔波在大街小巷，用实际行动来提升游客满意度。

在长沙市黄兴南路步行街，人头攒动，游客络绎不绝。当游客遇到什么问题，青年志愿者便会上前来帮忙。大街小巷中，随处可见志愿者的身影，他们或为游客提供旅游咨询，或进行交通引导、文明劝导、秩序维护，或爱心送水，脸上总是洋溢着真挚的微笑。

“哪里有需要，哪里就有我们。”青年志愿者表示，他们时刻关注“目标人群”，只要有需求，第一时间上前奉献爱心，提供服务。希望通过这样的方式，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，也让广大游客感受到宾至如归的城市温度，提升游客满意度。

据统计，在五一商圈、长株潭商圈团区委均有设立天心青年志愿服务便民点，志愿者们每天上午9点上岗履职，为游客提供服务，直至“五一”假期结束。从5月1日至5月5日，共组织青年志愿者150人次，累计服务时长1000余小时，共接待服务游客近5000人，爱心捐赠矿泉水1500余瓶。在服务过程中青年志愿者用热情、规范、高效的服务，渲染出青春最亮的底色，打造出天心最美的“精神名片”。

作者：记者 杨昱 通讯员 龚乐梅

责编：苏亮

来源：三湘都市报