三湘都市报2月20日讯(全媒体记者 李致远 通讯员 喻瑾萱)2月18日,长沙火车站联合公安部门,高效寻回旅客遗失的总价值约10万元贵重财物并悉数归还,以务实举措筑牢春运旅客财产安全防线。

当日,旅客谢女士乘坐C7945次列车从牛车河前往长沙,下车后不慎将一只红色双肩包遗落在车厢内。包内装有黄金首饰10件、银手镯4件、玉镯1枚,另有现金7000余元、存折2本、定期存单1张,财物总价值约10万元。发现背包遗失后,谢女士焦急万分,第一时间前往城际长沙站客运值班室求助。
获悉情况后,长沙站值班站长周立翔第一时间安抚旅客情绪,仔细核对其乘车信息与遗失物品清单,迅速联动列车工作人员展开全面查找。经精准排查、细致搜寻,工作人员顺利找到遗失背包,并第一时间将消息告知失主。
因遗失财物价值巨大,长沙站严格落实贵重物品交接管理规定,主动邀请公安部门到场全程监督、清点核验,对包内所有物品逐一核对登记,确保交接流程规范严谨。当日17时20分许,已前往西安的谢女士委托亲友代为领取,在公安部门与车站工作人员的共同见证下,遗失背包及全部贵重物品顺利归还。
谢女士对长沙站工作人员温馨暖心、高效快捷的服务表示衷心感谢,对车站标准规范、认真负责的工作作风给予高度认可。
春运期间客流量大,旅客出行匆忙。铁路部门提醒广大旅客,出行途中请妥善保管好随身携带物品,上下车、安检、进出站时及时清点核对,防止物品遗落丢失,避免耽误行程。
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