文/图 视频 三湘都市报全媒体记者 杨洁规
11月19日是“世界厕所日”，谈及公厕，不得不说到湖南株洲的建宁驿站。仅用两年时间，株洲完成城区新建建宁驿站200座、改造公厕200座、开放社会公厕200座的目标，建宁驿站成为公厕改革全国典型。
当地市民反映，建宁驿站本来是为市民提供方便的，但一些市民晚上如厕时发现驿站早已上了锁，方便之事变得十分不便。
连日来，三湘都市报记者进行了实地探访。
探访：晚上10点不到，多数驿站“打烊”
根据区域人流量大小，建宁驿站的开放时间各有不同，多数驿站制定的“打烊”时间在晚上9时30分以后，也有部分是24小时全天开放。记者在当地走访发现，晚上9时后，大部分驿站陆续提前“打烊”，让许多人遭遇无处如厕的尴尬。
株洲彩永路上的彩虹桥驿站，开放时间段为上午7时至晚上10时。11月19日晚8时20分，河东风光带白石港段散步、锻炼的人群暂未散去，驿站大门就已落了大锁，门上挂着一块提示牌：驿站暂停使用期间，请到距离250米外的公厕。
(彩虹桥驿站公示的开放时段是到晚上10时，但晚上8时20分许，彩虹桥驿站就已“打烊”。）
彩虹桥驿站西侧200米处，也有一座建宁驿站，名为芦淞大桥河东桥下驿站，开放时间7时30分到晚上9时30分。当晚8时55分，驿站保洁员关闭了照明灯，上了锁。记者向保洁人员提出如厕请求，她建议去彩虹桥驿站或其他公厕。
（距彩虹桥驿站200米的这座驿站，晚上9时不到也已“打烊”。）
石峰北路上的电视台驿站，开放时间是早上7时到次日凌晨1时，11月19日晚9时15分就已上锁，门口处提示去800米外的另一座驿站；红旗北路与白石港路交会处的新白石港绿地驿站，开放时间是早7时至凌晨1时，晚上9时40分许也已“打烊”。
“好不容易找到‘公厕’，又被要求去几百米外的另一个，这不是让‘方便’的人不方便吗？”一位过路市民无奈表示。
声音：市民呼吁公厕能否“别下班”
驿站夜晚匆匆关闭，除了给出租车网约车司机、外卖骑手、代驾等带来不便，还有很多都市夜归人也受到影响。
“建驿站是为了方便大家，‘到点关门’有违初衷。”
“‘到点关门’就算了，还提早‘打烊’？”
“驿站能提供直饮水、擦鞋等人性化服务，就不能考虑大家的夜间如厕的基本需求？”
……
采访中，不少市民说出了自己的想法。
多数市民表示，建宁驿站的核心功能在于解决如厕需求，不能失去初衷。同时，这也关系到都市配套服务、城市文明形象，甚至跟支持发展夜经济颇有关系。
部门：不能全天开放原因很多
采访中，株洲市芦淞区、石峰区环境卫生服务中心工作人员表示，根据各区域人流量特点，为每座驿站量身制定了开放时段。目前，驿站由第三方公司负责运维，如发现驿站提前“打烊”，可向环卫部门举报。
为何驿站不能24小时全天开放，工作人员解释说，首先是人流量较少区域的驿站，深夜如厕需要极少；其次，涉及安全问题。驿站并非完全是公厕，而是“一站多能”，在满足市民如厕需求的基础上，还有直饮水、称重仪、急救箱、共享雨伞等便民服务设施。之前试过夜间不关门，有市民在驿站里洗澡，甚至留宿过夜的情况，若延长开放却没人全程管理，驿站内的设施容易被破坏，如厕人以及驿站设施的安全很难得到保证。
若驿站24小时开放，在一定程度上受到人力、财力、物力方面的制约。据测算，一座驿站全天24小时开放，一年的运维费用12万元左右，目前仅8万元，资金跟不上。
“给第三方公司是8万，包含人员工资和水电及相关设施，公司还要盈利，所以在服务上，难免会打折扣。”知情人士表示。
对策：探索部分开放，解决深夜如厕需求
记者注意到，面对都市“夜行人”希望驿站更“方便”的呼声，株洲天元区探索出一条解决之道，即采用部分开放的方式，解决如厕需求。
（株洲体育中心斜对面驿站的保洁员下班后，卷帘放下，公厕区域继续开放。）
位于王家坪路的毛湾驿站，周边是一所中小学和几个居民区，按理说，深夜的人流量并不大，但保洁员李卫国告诉记者，晚上9时30分下班后，会将公厕区域和功能服务区中间的卷闸帘放下，公厕区域仍继续开放，功能服务区、第三卫生间和工作人员隔间停止使用。记者询问，驿站夜间开放是否存在设施受损情况，李卫国表示：“损坏并不算太多，只是次日来清扫任务会重一点。”
链接：部分驿站长时间未开放
在株洲，除了本报此前报道的闲置3年成摆设的东湖立交公交停车场驿站外，还有部分驿站也是长时间未对外开放。
枫溪大道碧玉花园对面的谭家塅驿站，2019年建成投入使用，自去年失火后，便一直未开放过。
田心大道上配建了4座驿站，仅一座在正常使用。石峰区环境卫生服务中心工作人员解释，因驿站水管前端有损坏，漏水造成的损失较大，便关停了驿站，将向建设单位进行反馈，希望尽早修复。
记者手记
如厕事小，牵扯大民生
在株洲，颜值高、无异味的建宁驿站，让上厕所变成了件幸福事。但是，夜间的如厕窘况，也在拉低了建宁驿站的“颜值”。那些在驿站外、路边以及一些偏僻地带隐藏着的排泄物，就是对一座座高颜值建宁驿站的最大嘲讽。
延长驿站开放时段或24小时全天开放，自然存在种种问题，或有安全隐患或增加成本。当城市以夜间10时、11时为界限，将驿站功能服务区和公厕区域“一刀切”关闭，实际上就遗忘了比如出租车网约车司机、外卖小哥、医护人员、影院这些夜间工作者，也遗忘了一部分想要享受夜生活的人群，也是对夜间经济的阻碍。
厕所事小，牵扯的却是大民生，凸显的是城市管理者的执政理念和人文关怀，莫让夜间如厕成为城市华袍下的虱子。
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来源：三湘都市报
