三湘都市报全媒体记者 田甜 通讯员 吴湘柳

刚结束的“五一”假期，长沙21岁的谭睿妮和她的宠物上门喂养团队累并快乐着，短短5天盈利2万余元。

随着养宠群体增多，宠物托管师这一职业随之兴起。宠托师工作日常如何？流动“铲屎官”你敢托付吗？5月7日，三湘都市报记者进行采访调查。

生意火爆，上门喂宠悄然兴起

“整个‘五一’假期，我个人就接了近60笔上门喂养宠物的订单，费用在20元到40元之间。”不仅是上门喂养宠物，谭睿妮还提供遛狗、清理猫砂狗厕、带玩等服务，并根据服务内容的不同收取服务费。

（宠托师上门为宠物提供陪玩服务。）

每次接到订单后，谭睿妮会主动告知客户自己的服务流程，保证整个过程客户可以远程线上视频监督。“我们会和顾客保持视频通话，一直持续到服务结束关门离开。”谭睿妮表示，从2023年开始从事宠托师工作开始，没有与顾客发生过任何形式的纠纷。至于是否会被宠物误伤，谭睿妮坦言，自己饲养了2只狗1只猫，有丰富的喂养经验，误伤情况极少发生。

2021年，对宠物行业有着极大兴趣的谭睿妮开始进行专业学习，预备开启创业之路。“最初想开猫咖，发现宠物上门喂养的需求更大，就转变了创业方向。”作为养宠人，谭睿妮敏锐地察觉到市场的空白和前景。 

（谭睿妮用视频记录上门服务全过程。 受访者供图）

“一开始是通过社交平台发布信息，随着老顾客越来越多，订单慢慢稳定下来。”为了满足不同区域的喂宠需求，谭睿妮组建了一支上门喂宠团队，要求每位宠托师必须有半年以上宠托工作经验，富有责任心。

目前，谭睿妮的团队已有近50人。

行业良性发展，亟须加强规范

随着养宠群体的增多，宠物门店遍地开花，类似于谭睿妮这样的宠托师也日益增多。新兴职业的背后，同样存在安全隐患。

长沙的肖女士家中有一只喂养了5年的小狗，因为工作原因她时常需要出差，宠物寄养成为难题。“我家狗认生，寄养在宠物店都有点应激。考虑过宠托师，但不太放心。”面对宠物托管，不少宠主都有同样的担忧，担心有虐宠人群混入、担心家中失窃、担心对方失约等等。

谭睿妮坦言，创业初期遇到不少信任危机，为了让顾客安心，她会在顾客外出前与对方见一面。

对此，相关业内人士表示，想要行业良性发展，规范迫在眉睫。比如，上门喂宠师的入行准则，宠托师资质的考取。随着行业的不断发展，规范化的宠托平台也势在必行，相较于个人接单，平台接单省去了前期和客户繁琐的沟通环节。发生问题宠物主也能找到投诉渠道，无疑给服务双方更大的安全感。

责编：苏亮

来源：三湘都市报