延期两月,装修公司丢下钥匙就走了?

发表时间:2021-06-21 08:43:09

来源:[来源:三湘都市报]

三湘都市报记者 胡锐

房子刚装修还没入住,窗帘就自动脱落了;图纸上标注的衣柜1.8米长,实际却只做成了1.1米;口头承诺延期交付,业主可按100元/天获赔偿,但延期了2个月,装修公司却丢下钥匙就走了……

长沙市民习女士向三湘都市报投诉称,长沙市典承建筑工程有限公司为其房子装修,不仅装修质量差,装修公司还无契约精神。对此,记者展开了走访调查。

(习女士的房子刚装修还没入住,窗帘就自动脱落了。 记者 胡锐 摄)

【投诉】   装修延期、质量差

习女士介绍,今年1月,其与长沙典承公司签订了一份房屋装修合同,房屋总建筑面积37平方米,工程总价30800元。按合同,装修工程应于4月15日交付。

“直到现在,对方也没一个正式的交付手续。”6月16日,习女士气愤地告诉三湘都市报记者,虽然多次催工,但工程进度仍一拖再拖,“4月27日,对方承诺如果在5月5日还未交付,将给我100元/天的延期赔偿,我有录音。”

习女士提供的微信聊天记录显示,6月6日,她再次向长沙典承公司催促交付,得到的回复却是“钥匙就在门口消防栓里,你直接换把锁芯”,对延期赔偿的事,却只字不提。“这里的房子容易出租,延期交付直接导致我的租金损失。”

除了工程延期外,习女士对房屋的装修质量也提出质疑。“租客来看房子时,窗帘竟自动脱落了,把人家直接吓跑了;图纸上1.8米长的衣柜,只做成了1.1米;电器品牌与型号不对;赠送的鞋柜和梳妆台也没有到……”“每次找他们解决问题,他们只嘴里答应,但就是不行动。”

【诉求】   商家延期交付,应按约定赔6000元

记者来到位于长沙市岳麓区云顶梅溪湖公寓习女士的房屋内,看到脱落的窗帘仍未安装好;阳台天花板上的一根晾衣杆轻碰一下,就摇摇欲坠……

“你看,图纸上标明了是1.8米长的衣柜,实际上只有1.1米长。”习女士手指衣柜说,“之前说的电器品牌及型号,现在也全都对不上。”

随后,记者与习女士来到位于长沙市望城区金星路的长沙典承公司。习女士当场提出自己的诉求:衣柜重新做成1.8米长;电器换成之前承诺的品牌及型号;按100元/天的标准赔偿6000元的延期违约金;兑现赠送鞋柜、梳妆台等承诺。

【回复】   3个工作日后给答复

对习女士所提诉求,公司一名董姓负责人表示,已向厂家下单订购鞋柜和梳妆台,床的问题也会尽快解决好。但对衣柜尺寸问题,该负责人表示,合同上并没有注明衣柜具体尺寸。对此,习女士当场反驳道:“图纸上盖了装修公司的印章,也有法律效应。”

针对电器品牌与型号与承诺不符的问题,董姓负责人表示,这是之前公司一名谢姓经理对业主的口头承诺,目前谢经理已经离职了。习女士当场致电谢经理,谢经理表示,他离职交接工作时已向公司交接了,建议习女士直接找长沙典承公司协商处理。

习女士最关心的延期违约金问题,董姓负责人认为,延期并非他们一方的责任,与习女士未按时交第二笔工程款有关,且期间双方发生了争执,这也影响工程进度。对此说法,习女士表示不能接受,“我们是按工程进度交款,对方没提醒我需要交款了,更没警示我不及时交款会影响工程进度。”

最后,董姓负责人表示,延期违约金问题等他们内部查清楚并划定责任后,3个工作日后给答复。