三湘都市报2月24日讯（记者 杨昱 通讯员 周贝 李溪 剪辑 任杏梓）湖南省湘潭市旅游2号专线（原11路车）驾驶员袁道新近日遇到一件“稀奇事”，直呼暖心。一位老人上车后，给他递过了一个红包，并且还往投币箱内塞了一个红包，共计110元。

真正令他感动的是，红包后面的留言与祝福--“湘潭公交似亲人，乘车胜过坐私车，小小红包贺新春，祝你平安万事通。”今日，记者采访了袁道新。

老人一上车就给公交司机塞红包

2月18日9时50分许，湘潭市旅游2号专线行驶至八仙桥站时，一位60多岁的老人刚上车，就拿出了两个准备好的红包，一个投进了投币箱，一个则放在驾驶室旁。道了一声新年祝福，便自顾自地找座位坐下，并坚持要当时的车辆驾驶员袁道新收下红包。

“老人上车就往投币箱放了个红包，接着对我说，‘过年了，恭喜（祝愿）你们身体健康’然后，又给我发了一个红包。”袁道新回忆，他一直跟老人解释公司规定，不允许收红包，心意领了请老人收回红包。可老人怎么劝说仍是坚持，反复表扬11路车的驾驶员都是好样的。

车辆驶回终点站后，袁道新打开了红包，里面是10元钱，他上交给公司。“这是我开车这么久以来，第一次收到红包，这里面既包含着乘客对我们的理解与支持，也表达了他对我们美好的祝愿，我会将这份感动留在心里，以此激励自己不断提升服务水平。”袁道新说。

一句祝福语，温暖了城市公交人

2月19日，湘潭公交公司票证中心在清点旅游2号专线投币箱时，发现了老人投递的红包，打开一看，里面是一张百元大钞。红包后面工工整整地附上了祝福“湘潭公交似亲人，乘车胜过坐私车，小小红包贺新春，祝你平安万事通。”

“看到这句话时，我们都非常感动。可这笔钱不是常规的乘车费，我们还是想把钱退还给乘客，并当面感谢他的好意。”点钞班工作人员将事情上报给了湘潭公交公司定制公交分公司，希望他们能找到这位暖心的老人。

“我们也不提倡乘客投红包的事，让我们感动的是，乘客对我们公交事业的支持和认同的，将激励我们为乘客提供更好的服务。”湘潭定制公交分公司营运科长言铁军说，春节期间，湘潭其他几条线路的驾驶员也收到过类似的红包，全部上交公司。“服务好老年乘客是他们应该做的，感谢广大乘客的认可，但请大家以后不要投放红包了。今后，公交公司的驾驶员将不断提高服务品质、水平，营造温暖有爱的车厢氛围。”

责编：吴岱霞

来源：三湘都市报