三湘都市报2月18日讯(记者 和婷婷 通讯员 邓竹君 徐岚)今日，记者从湖南机场集团获悉，今年春节小长假(2月11日至2月17日)，湖南各机场共保障运输起降2309架次，完成旅客吞吐量19.4万人次。其中，长沙机场保障运输起降1520架次，完成旅客吞吐量14.6万人次。

今年，面临国内疫情零星散发和局部聚集性疫情交织叠加的复杂严峻局面，春运小长假客流低于预期。据介绍，受各地防控政策影响，春节出行需求锐减，小长假期间预售的航班量出现较大幅度波动，主要客流方向依然为海口、三亚、重庆、北京、成都、上海、昆明等地。

尽管客流锐减，但是湖南各机场的运行服务保障没放松。春节期间，湖南各机场持续做好旅客进入候机楼时佩戴口罩提醒、红外线无感测温及健康码查验，值机、安检、登机时保持“一米线”间隔、手部消毒，加密公共区域消杀频次，空调系统启用全新风模式、增加通风系统清洗消毒频率，强化对健康码信息或红外测温异常等特殊情况处置以及加强员工自身防护管理、流动管控等常态化防控工作，确保疫情防控不放松。

此外，湖南机场集团还不断优化服务品质，推出真情服务举措，用心温暖旅客回家路。其中，长沙机场以旅客需求为导向，升级特殊旅客关爱服务：在湖南机场航享e+公众号上推出“特服预约”项目，特殊旅客可通过线上预约相关服务，还为老年人提供无健康码助行通道、爱心值机柜台、爱心安检通道、爱心电瓶车、爱心休息区和优先登机等服务。

责编：吴岱霞

来源：三湘都市报