三湘都市报3月27日讯（记者 胡锐 通讯员 李丹 陈彩霞）今天，长沙岳麓区24小时政务自助服务区正式上线，这也是长沙第一个24小时政务自助服务区。在这里，可以自助办理交电费办税等208项业务。

机器人：深夜也能收发文件

24小时政务自助服务区面积约60平方米，总共设置终端服务区、咨询辅导区、文件收发区、等候休息区等四大功能区，14台自助服务设备。包括政务自助服务一体机、营业执照打印自助机、水电气自助机、警医通、交通处罚自助机、办税自助一体机1台、智能收发机器人和国网智能服务云终端。

走进自助服务大厅，首先映入眼帘的是智能收发机器人，黄皮肤大眼睛看起来很憨，而其大脑却无比强大。扫描上面的二维码，然后将文件放进文件柜，机器人便会在固定时间按照既定路线行驶到相应窗口，窗口工作人员将资料拿出进行相关审批手续，审批完成后再将文件放回文件柜，最后办事人凭验证码取件。

“它的存在让那些深夜需要提交或补充资料的人有了收发口。”现场工作人员介绍，证件办好后，办事人可自主选择亲自来取或免费邮寄。

警医通：10分钟办好驾驶证换证体检

过去驾驶证的换证需要去医院体检，麻烦又耗时。现在有了这个警医通之后，办事人只需拿着身份证来到24小时政府服务厅，并按照驾驶人自助体检机上的提示依次进行操作即可，全程不到10分钟。其中自助体检系统利用超声笔测距、计算机软件、触控和图像处理技术，实现了对体检人员身高、体重、视力、听力、辨色力、上下肢、躯干以及颈部的自动检测，医生远程第一时间对体检结果进行审核签名，不会耽误办事人时间。

在自助服务厅，可以办理交电费办税等208项业务，企业服务和群众生活全覆盖。只要你材料齐，甚至可以通过营业执照打印自助机，在半小时之内获得营业执照。

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来源：三湘都市报