不满小区管得差,业主拒缴物业费,前任物业把他们告了

发表时间:2019-11-07 19:50:45

来源:[来源:三湘都市报]

三湘都市报11月7日讯(记者 杨昱)  如果不满意物业服务质量,很多业主会选择拒缴物业费来抗议,最终双方往往闹得不欢而散。近日,长沙县国泰九龙湾小区的59名业主纷纷收到了法院的传票,起诉者正是被他们炒掉的前任物业公司:广州广电城市服务集团股份有限公司湖南分公司(以下简称前任物业)。物业公司要求这些业主缴齐所欠物业费并支付滞纳金,而在此之前,该物业公司还向小区近千户业主贴出了“律师催收函”。对此,众业主表示不服,“入住才3年的小区,很多设备都损耗严重,那前物业是否该为维护不力买单?”

(11月7日,长沙县国泰九龙湾小区,部分业主展示收到的传票。  记者 杨昱 摄)

业主:旧物业问题太多

“我两年没缴物业费,前任物业公司也没有在我门前贴催交通知,直到收到法院传票。”拿着前物业公司的起诉书,国泰九龙湾小区业主熊女士向记者倾诉了为何拖欠物业费的原因。她说,入住小区前,为了防止装修时破坏楼道地板砖,她丈夫特地准备了地毯,哪晓得才放一个晚上,地毯就被人顺走了。

“不光这些,邻居家外墙渗水,找物业来修,结果问题没解决,墙体被挖开,内部电路还被弄乱了。最后,邻居只能自己花钱请人来修好。”熊女士说,新入住才3年的小区,不仅垃圾常常无人及时清理,还常有老鼠乱窜,“我小孩还说老鼠好可爱…… 这样的环境哪对得起1.8元/平米的物业费?”

“最让我难以忍受的还是小区的安全问题。小区大门是敞开的,卖菜的、捡垃圾的随时能进来,跟前任物业怎么反映都没用。”业主李先生说,自己入住小区后,只交了半年物业费就没有再交,“绿化、卫生、门禁都做得难以让人信服。我车位上有很多垃圾,特意喊他们去清扫一下,他们说好,结果几天都没有反应。直到我去物业公司发了一顿火,这才安排人去清扫。”

“那些在楼道贴广告的人,随时可以进小区。每次推销人员敲我家的门,都吓得我不敢开,生怕是偷小孩、搞诈骗的。”业主易女士说,以前在小区,由于垃圾未及时清理,一下雨,污水就渗出来,一到夏天就伴有阵阵恶臭。“直到换了新物业,情况才得到了转变,我们也愿意交物业费了。像前些天,有几个小孩子自己玩着玩着出去了,保安见到后把他们追回来,带着孩子去物业服务中心,通过小区广播叫来了孩子的家长。”

协商不成,将通过法律途径解决

“前任物业管理小区期间,业主户数近2300户,其中大多数业主选择拒缴物业费;再从业主大会解聘前物业公司来看,说明该公司的服务水平与物业费不成正比。”长沙县国泰九龙湾小区业主委员会主任唐文武说,小区的物业费是1.8元/平米,这个价位在长沙县众小区算是中等偏上,可物业的服务质量确实难以让业主满意。

“在有业主反映陆续收到法院传票后,我们曾与前任物业公司协商,是否采取折价或是完善部分公共基础设施的方式来解决问题,但都没谈拢。”唐文武说,由于前任物业公司的管理不力,小区很多基础设施不能及时维护,新小区看上去就有些破旧了。

“拿电梯来说,这一块由于消耗过度又没有时常维护,其中的主要元件需要更换,如果对方肯承担更换电梯元件的费用,业委会也会去做业主的思想工作,把物业费都缴齐。”

唐文武表示,在与对方代理律师的沟通中,前任公司的态度是继续诉讼。

他表示,前任物业公司是在7月28日离场的,当时就在小区千余户业主家门上贴出了“律师催收函”。从11月12日起,59名被起诉的业主将会陆续到长沙县人民法院去应诉。

随后,记者联系到了小区前物业公司的代理律师高女士,希望听听起诉方的说法。高女士表示,已将情况向代理公司总部反馈,“物业服务没有最好,只有更好,我们也相信法院做出的判断。”至7日晚记者发稿时止,前任物业公司仍未给反馈信息。