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国际反假联盟暂停阿里会员资格 阿里打假长路漫漫

[来源:人民网][作者:范晓][责编:李琪]
4月13日,阿里巴巴正式宣布加入国际反仿冒品联盟(IACC),成为该国际组织首个电商成员,但随后Tiffany、MichaelKors、Gucci等国际品牌商退出。日前,迫于压力,IACC宣布暂停阿里的会员资格,同时,另外两大美国电商Wish.com和TheRealReal的会员资格也一起被暂停。

昨日,阿里回应称,将继续跟IACC包括更多品牌商进行详细讨论沟通,积极推动国际打假事业往前发展。值得玩味的是,5月4日,淘宝宣布对平台商家销售的奢侈品进行整治,要求奢侈品牌卖家须提供相关凭证给平台审核,否则将面临商品下架、关店等惩罚。然而,该举措还未等到5月20日落地实施即遭遇国际机构“打脸”,电商打假之路恐仍需“闯关”。

争议打假是“假打”?

国际反仿冒品联盟(IACC)自上月宣布中国电商企业阿里巴巴成为联盟成员后风波不断。这家全球最大的反假货联盟组织上周收到匿名邮件,被威胁“要不阿里走,要不就会出现大规模成员出走潮”。

5月11日,美国知名珠宝公司Tiffany宣布退出联盟。此前,MichaelKors、Gucci等国际品牌商已宣布退出联盟。“在打击假冒产品的问题上,奢侈品品牌Gucci不想与阿里巴巴坐在一张桌子前,因此在IACC接纳阿里巴巴成为新成员后,Gucci决定退出该组织。”Gucci的一纸声明,显示出奢侈品大牌们与阿里几乎水火不容的状况。

据悉,IACC是全球最大反假冒侵权非营利性组织,约有250名成员,囊括了各领域的国际知名品牌。

记者梳理发现,Gucci品牌与阿里在假货问题上,近几年已有多次交锋。前年,拥有Gucci等品牌的开云集团(Kering)向美国纽约法院起诉,指控阿里巴巴作为平台,为假货销售提供便利。随后双方达成协议,将通过正常商业途径加强智慧财产权保护,合力打假。

然而不到一年时间,2015年奢侈品制造商开云集团又一次起诉了阿里巴巴,为的是差不多的理由:淘宝为平台上造假、卖假者开绿灯。而这已不仅限于中国市场。随着阿里的国际业务拓展,开云称,全球消费者都受此影响。比如,一个售价795美元的Gucci手袋,现在美国人可以只花2至5美元就从中国卖家手里拿到,当然,后者并没有得到Gucci品牌授权。

面对来自品牌方的挑战,阿里方面表示,已对包括Gucci、YvesSaintLaurent等开云集团旗下国际品牌在内的3000多个品牌进行主动保护,一旦发现侵权产品即做下架处理。

据了解,自从阿里巴巴上市后,已对淘宝的售假行为采取了严格措施,包括关闭售假店铺,与品牌合作打假等。这些措施令淘宝于2012年被美国贸易代表办公室从其黑名单中删除,但在一些奢侈品品牌来看,还远远不够。

重拳奢侈品卖家凭证销售

于静逛了很久,终于在淘宝一家代购买了两个Coach包,包括一个钱包,一个大包。“收到后有过担心,怕是假货,肩带有两处跳线,因为急着用,所以就没细想。再加上有小票,想着应该是有保障的。”

后来她看到央视新闻暗访报道称,只要花点儿钱,打印机可以轻而易举打出一模一样的购物小票,这让于静心生怀疑,并在购买商品下面追加评论称,“感觉自己2000多块钱买了假货。”

谁知,几天后,她的追评变成了“系统默认评论”,于静找卖家理论,给出的回答侧面承认了是假货,这让无处说理的于静颇为寒心,再也不敢找代购买东西了。今后,这种无良的海外代购或将套上“紧箍咒”。

5月4日,淘宝网发布《淘宝网奢侈品牌商品整顿公告》,从2016年5月20日起,淘宝卖家在发布奢侈品牌部分商品时,需要按照提示上传该商品的相关凭证,如发票、商场代购小票、品牌授权书等,审核时间大概是3到5个工作日。如果审核不通过,将无法发布商品。

同时,代购卖家在发布无现货商品时,需要按照提示填写相应的代购信息,拿到商品后再补传商品凭证,还应包含对应的支付凭证、报关凭证、物流凭证、与商品退税对应的出入境凭证等。否则,相关商品会被删除,资金也有可能被冻结。

对此,代购一族的反应呈现两极分化。真代购们拍手称快,“真的假不了,我们这些从商场直接拿货的,终于不用再替那些靠盗图文刷屏的假代购背黑锅了。”也有代购表示,本来就是在国内兼职赚点儿零花钱,现在还要上传凭证,再加上又要收税了,不划算。

一位日本化妆品代购透露,“本来就是从上级渠道拿货,跟转图片,现在去哪儿弄小票?”

虽然淘宝网发布商品新规提高了奢侈品准入门槛,记者通过搜索发现,仍有不少卖家通过在品牌标志上做遮挡处理、描述中简化品牌名称等方式,发布误导消费者的商品,比如“小香家经典款连衣裙”、“V字女包”等。

对此,阿里巴巴奢侈品假货防控项目经理汤缘对记者表示,“这样误导消费者的标签,我们称为‘变异词’、‘堆叠品牌词’。以前,我们对这样的误导标签处理很棘手,但现在通过大数据技术,正不断优化发布规则限制这些商品的发布。我们有一个专门整治项目,5月底将会上线,对已发布的误导商品,一旦发现会立即做出下架处理。”

阿里不担心商家流失

此次阿里奢侈品打假出重拳,有外界担忧,新规将使不少小商家无法存活,淘宝网或将流失众多商户。对此,汤缘表示“毫不担心”,“阿里向各种售假、误导消费者行为宣战。《奢侈品整顿公告》的发布只是一个开始”。

纵观国内电商平台,引入国际大牌并重拳打假已成趋势。不久前,微信建立了品牌维权平台,将用户举报的售假信息与具有鉴假能力的品牌方(即商标权人)进行对接,根据品牌方鉴定反馈对售假账号执行处罚。据微信方面透露,目前,已有来自9个国家的300多个品牌,共计64个品牌方加入了该行列,其中奢侈品行业占大头。

对此,商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍在接受记者采访时表示,首先,根据我国消费者权益保护法,消费者本来就有权要求经营者提供商品的相关证明。其次,假货、高仿货或有一定的市场需求,但必须明确,这是违法的。

“从长远发展来看,创新的前提必须是对知识产权的保护,包括商标和专利。当侵权剽窃的人一直获益而没有人阻止,这样下去就不会有人愿意创新了。”赵萍认为,淘宝在高速增长了十几年之后,之前这种“劣币驱逐良币”的“逆淘汰”有望通过打假而终结。同时,赵萍也表示,阿里打假值得肯定,但具体落实仍有挑战。

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