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十年“双11”,“面子”消费转向“里子”

发表时间:2018-11-12 07:45:10

作 者:记者 杨田风 朱蓉 和婷婷

来源:三湘都市报

关注:10060

走过十年的“双11”,在今年又一次刷新着历史。不到14个小时,2018天猫“双11”成交额就超过了去年“双11”全天交易额。仅仅16个小时,湖南人就买了59.5亿元。


走过十年的“双11”,在今年又一次刷新着历史。不到14个小时,2018天猫“双11”成交额就超过了去年“双11”全天交易额。仅仅16个小时,湖南人就买了59.5亿元。

    

十年间,人们从买便宜到买品质;不再盯着电脑熬通宵,拿着手机线上线下、吃喝玩乐全覆盖;快递不再爆仓、机器人分拣、刷脸取件……

    

“双11”,这个由电商造的节,已经变成“地球村”的购物狂欢。十年,不长不短,正好改变了人们的生活方式。

    

■记者 杨田风 朱蓉 和婷婷

    

“面子”消费转向“里子”

    

“三大件”到“三小件”

    

成交数字仍在不断刷新记录的“天猫双11”,再一次成为国人强劲消费的印证。根据天猫发布的数据,截止到11月11日16时,湖南成交额59.5亿元,在全国省份中排名第十一。购物车里商品的变化,则是每个人对过去十年“双11”最直接的感知。《天猫双11十年洞察:新消费时代到来》报告(以下简称“报告”)显示,十年来,消费者的购物品类呈多元化趋向,品质与个性化消费已成为不可挡的潮流。

    

数据显示,从2013年走到2017年,服饰鞋包一直是成交最多的大类目,但在近5年的“双11”中,这一品类的占比呈下降趋势,更多的成交额被分配到了3C数码、家装家饰、美容护理和更多细分品类上。

    

以电器为例,冰箱、彩电、洗衣机,80年代的“三大件”是品质生活的代表,但放到当下的“双11”,“新”生活电器则变成蒸汽拖把、空气净化机器人、除螨仪等等。从“双11”成交金额来看,2009年最受欢迎的家庭“三小件”是取暖机、电暖手器和加湿器,2017年则被新“三小件”——扫地机器人、空气净化器和吸尘器所取代。从成交金额来看,过去5年间增速最快的五个行业分别是医药健康、家装家饰、美容护理、书籍音像和3C数码。

    

来自京东大数据研究院的统计数据显示,2008年至2017年,湖南消费者的“双11”订单量增长倍数超过了4600倍。而购物网站京东的订单量排名第一的品类,2008年是电脑办公,今年则变成了食品酒类生鲜特产。

    

“这些表明,健康化、家庭化、追求精神消费等新的消费理念正在形成,从‘面子’消费转向‘里子’消费,大家开始更加关注能提升生活品质的消费品类, 大众消费进入更加品质化的新阶段。”天猫报告如是指出。

    

“地球村”的购物狂欢

    

开场1小时,厄瓜多尔白虾卖出1360万只

    

中国首届进口博览会掀起的进口消费热情在“双11”得到了延续,此次共有来自75个国家和地区的进口品牌在“双11”购物节上同台竞技,6小时29分钟的总成交额就已超越去年“双11”全天。

    

这样的变化从国人餐桌可见一斑。当下,进口生鲜通过天猫等电商平台的原产地采购、供应链整合以及提速物流的助力,全球美味已经成为家常菜。数据显示,天猫开场1小时,厄瓜多尔白虾就卖出1360万只;阿根廷红虾152万只;泰国榴莲反季仍热销10万个;墨西哥牛油果卖出14万个;新西兰佳沛奇异果卖出30万个……

    

全球所有时区的海外消费者,都能通过速卖通参与“双11”狂欢,并在物流、品类、品质和售后上向国内体验靠拢。其中,海外华人通过天猫出海首次专享全球包邮,并实现欧洲一半地区72小时送达。常德在挪威留学的侯女士,就在朋友圈发出了“光棍节已经出口到挪威”的感叹,尽管当地多个商家也在蹭天猫“双11”的热点大搞降价促销,侯女士却表示,挪威没有天猫这样的电商平台,商家都是各玩各的,“还是天猫靠谱。”

    

湖南榜单 

    

●最喜爱的进口商品

    

保健食品、牛奶粉、面膜、纸尿裤、面部精华、

    

●最受欢迎境外旅游目的地

    

泰国、中国香港、日本、中国澳门、马来西亚

    

●热门农产品

    

牛肉、枣类食品、大米、猪肉、蜂蜜

    

●热门生活服务

    

饮、休闲娱乐、美发/美容/美甲、亲子、K歌

    

●城市消费排行

    

长沙、岳阳、衡阳、株洲、常德

    

●最喜爱的美食&外卖

    

盖浇饭、川湘菜、米粉面条、汉堡、包子/米粥

    

●县/区消费排行 

    

长沙、浏阳、宁乡、吉首、邵东

    

线下连线

    

线下消费火爆,长沙人逛街最爱三件事

    

线下的吃喝玩乐生活场景也开启了“双11”抢购模式。实时数据显示, 11日零点-17点,全国用户涌入阿里旗下本地生活服务平台口碑APP参与狂欢,点单、购买吃喝玩乐套餐的交易笔数超过1000万笔。从消费金额来看,全国范围内,线下消费力长沙在全国排名第十六。从购买商品数量上看,长沙市民在线下消费最多的是美食,其次是美发美容美甲、按摩等休闲娱乐项目。

    

根据平台流量和交易数据推测,当天长沙线下商家的客流和交易量,即使和日常周末相比,至少高出15%左右。还没到零点,就陆续有消费者等在KTV、洗浴中心、足疗店门口。

    

在口碑APP上,按照购买笔数排名,肯德基的劲爆藤椒过瘾特惠餐,必胜客的“双11”专享套餐、西贝的招牌烤羊肉串成为长沙市民最受欢迎的单品。

    

值得一提的是,“双11”期间,手机点单作为一种新潮的消费功能在线下快速普及。11月1日-11日,口碑APP的点单交易笔数增长超2倍。


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