您好! 请登录 注册
图片展示

境外旅游购买乳胶床垫,睡后浑身起红疹呕吐 涉事旅行社承诺帮助维权

发表时间: 2018-11-06 18:55:54

作 者: 记者 张洋银

来源: 三湘都市报

关注: 11355

“三岁的孙女睡了这个床垫后就浑身起红疹,还呕吐了两次。”家住长沙雨花区的高先生向本报反映,去年他和同事一起去东南亚旅游,进了导游介绍的店铺购买了价值约8000元的乳胶床垫,回长沙睡了床垫后发现身上起了红疹,当时并没有在意。可近日,孙女睡了床垫遭罪更甚。高先生怀疑该床垫有严重质量问题,对此,三湘都市报记者进行走访调查。


三湘都市报11月6日讯  “三岁的孙女睡了这个床垫后就浑身起红疹,还呕吐了两次。”家住长沙雨花区的高先生向本报反映,去年他和同事一起去东南亚旅游,进了导游介绍的店铺购买了价值约8000元的乳胶床垫,回长沙睡了床垫后发现身上起了红疹,当时并没有在意。可近日,孙女睡了床垫遭罪更甚。


高先生怀疑该床垫有严重质量问题,对此,三湘都市报记者进行走访调查。



境外游高价购“神奇”床垫


今日,记者来到高先生家。卧室内的乳白色的床垫厚度约5厘米,表面有多个蜂巢式气孔,摸上去质地显得较为生硬。凑近闻,有淡淡的刺鼻味。


已退休的高先生今年60岁,去年11月28日,和朋友一起组团去菲律宾旅游。旅程的最后一天,他们被导游带到一家购物店,在导购人员的极力推荐下购买了所谓的“神奇”乳胶床垫。


“当时中国导游把我们带过去了,还有一个菲律宾地导,商店看上去很正规。导游们也推荐说床垫效果很好,不仅能改善睡眠,还有保护颈椎等功效。”高先生说,当时宣传手册称该床垫天然环保、可矫正形态、改善睡眠、护颈健康等多层功能,而自己睡眠质量一直不太好,经过现场摸试后一番比较后,同伴买了枕头,自己则以近8000元的价格买下了这款名为“FANTASTIC DREAM”的床垫。


购买床垫后,今年1月底才被发送至长沙。“铺装好床垫好,没两天我和老伴身上都起了红疹,我多一点,她相对少一点。”高先生说,当时并没有引起他们的注意,以为是春天到了,花粉等过敏物质引起的过敏反应。三岁的孙女此前一直没睡过他们的床铺,这两天因为保姆身体不适,老两口带孩子睡时才出现异样并伴发多次呕吐,“现在想起来,肯定是床垫有问题。”



涉事旅行社承诺帮助维权


这款名为“FANTASTIC DREAM”的床垫究竟产自何地,功效如何?记者通过互联网查询,并未搜索到这款床垫的任何相关信息。


记者联系上湖南绿盟环境工程股份有限公司,对高先生家的床垫进行相关质量监测。检测员朱师傅将监测仪器放在床垫上,约十分钟后,测试结果显示0.164mg/m3。“这属于甲醛中度超标。”朱师傅介绍,老人儿童免疫力低,甲醛含量超标后易引发恶心、呕吐、失眠、记忆力减退以及植物神经紊乱等反应。


“这都用了快一年了,甲醛还是超标的,刚买回来岂不是更严重?幸好孩子此前没有接触。”得知监测结果,高先生气愤不已,翻出去年购货收据及与旅行社签约单据, “床垫有问题,导游也有责任。是湖南中铁国际旅行社有限公司组织的,我这还有票据。”


记者随后与旅行社一廖姓经理取得联系,证实了高先生去年底确实参加了该旅行社的境外旅行团,当时团员有30人。“每个旅行社都有自己独特的产品,东南亚领域我们是聘请了另外一个旅行社的导游,我们会与当时带图案的导游取得联系,与菲律宾当地乳胶床垫销售方进行对接,协商解决问题。”


廖经理承诺,“高先生及孙女出现的问题如果确实是因为床垫质量问题引起的,出具相关公司的检测结果,我们会对其损失负责到底的。 ”


链接:5招辨别真假乳胶床垫


床垫业内资深人士介绍,市面上的乳胶床垫有合成乳胶床垫和天然乳胶之分,消费者在国外想要买到纯天然乳胶床垫,要学会5招。


一是看。纯天然乳胶床垫呈黄白色,表面有几千个蜂巢式气孔。合成乳胶会在表面形成硬壳,比纯天然乳胶更为细密,颜色也偏黄。


二是闻。合成乳胶来源于石油,天然乳胶来源于橡胶树,纯天然的乳胶床垫会散发淡淡的芳香味,这种味道是乳胶本身的气味,无毒无害,如果闻上去味道比较“冲”,那就需要谨慎购买。


三是试。试睡主要是为了体验床垫的软硬度和承托性,纯天然的乳胶床垫软硬适中,能平均分散人体重量的承受力,很好的承托人体各个部位,而不会有被迫受力或塌陷感,起身之后也能够迅速回弹。


四是摸。相比泡沫或海绵床垫,乳胶床垫的手感要更为细腻、柔和、光滑,如婴儿皮肤般的感觉。真正纯天然乳胶床垫用手压下去会迅速的反弹,而合成乳胶床垫反弹较慢。


五是问。向销售人员详细询问可否用水清洗,乳胶最方便的就是可水洗,天然乳胶易于进行手工清洗,只要脱水后用电扇吹干,不易变形。


记者 张洋银



不   仅   仅   是   一   张   报   纸

湖南省互联网新闻信息服务许可证 湘10011883号    增值电信业务经营许可证:湘B2-20080017
ICP备案号:湘ICP备10011883号-24              Copyright @ 2014 三湘都市报 All Rights Reserved