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深夜直播扰民,邻居投诉遭遇“踢皮球”

发表时间: 2018-05-11 10:05:03

作 者: 记者 张洋银

来源: 三湘都市报

关注: 2890

凌晨,长沙市开福区湘江世纪城临江苑5栋一套住房内载歌载舞,几名网络女主播狂欢高歌,并不时与网友互动。


本报5月10日讯   “怎么会爱上了他,并决定跟他回家……”凌晨,长沙市开福区湘江世纪城临江苑5栋一套住房内载歌载舞,几名网络女主播狂欢高歌,并不时与网友互动。

    

住在楼上的舒先生翻来覆去,辗转难眠,“最近几晚都是从凌晨1点唱歌直播到早上7点,严重影响我们休息,我向物业、社区、工商等都反映过了,希望你们帮帮我。”5月8日,舒先生向本报投诉反映,记者介入调查核实。

    

夜半歌声不能寐

    

舒先生在小区住了5年了,一直感觉居住环境较和谐。可几周前楼下新来的租户让他感觉很苦恼,“连续几天深夜都在下面唱歌跳舞,楼上楼下隔音很差,受不了这噪音,每天都几乎只能睡两个小时,白天上班精神恍惚。”舒先生说,他也想过不少方法去调解沟通,结果却不尽如人意。

    

4月25日凌晨3点,舒先生回忆道,家里不满三岁的孩子哭醒了,楼下唱歌声隔着地板清晰入耳,“当时我很想骂人,想着第二天去沟通协商就忍住了。”

    

4月27日凌晨4点,小区网络直播“如期而至”,舒先生表示,“当时确实很气愤,行为也比较过激,冲到楼下去重力敲门,他们一下安静了,没有人回应,我就跑到电闸开关那停了他们的电。”

    

遭遇“擂门”停电风波后,楼下稍显“清净”了两天。五一期间又开始热闹起来,“实在没办法我才报警的。”4月29日凌晨,舒先生向派出所报警。


    

多处投诉,维权无果

    

“为了这事我专门向公司请了几天假,找了很多部门投诉反映,家里有老人小孩,不妥善解决对生活影响太大了。”舒先生说,最初他向物业公司反映,物业公司回复称已通知房东,但没有采取实质解决措施。

    

4月29日,舒先生向公安部门报案,民警出警。跟随民警进入室内的舒先生注意到,房内每间卧室都配备了专业电脑播音设备,租客声称自己为长沙海乐文化传播有限公司员工,此房为员工宿舍。民警查看屋内情况后,认为以屋内情况看已构成住改营,建议向工商部门投诉。

    

5月2日,舒先生拨打12315投诉热线,开福区工商局受理后并进行了实地调查,要求该租户停止网络直播并搬离该房间。工商办案人员称网络直播类型案件属文化局管辖范围,他们只能查验是否无证经营,文化执法队才有查封权力。

    

随后,舒先生联系开福区文化市场综合执法局,得到反馈称,网络直播因其特殊性无法进行直接查处,只能联系物业、社区、房东进行协商。

    

记者介入,直播设备撤出

    

5月8日下午,记者来到湘江世纪城临江苑小区,联系上网络直播公司负责人贺经理。“其实我们在湘江世纪城有几家网络直播室,还没有遇见被投诉扰民的,既然有业主反映了,我们也采取了积极措施进行整改。”贺经理称,平时白天他们都是在工作室直播,小区是给员工租住的宿舍,晚上直播属于主播个人行为。

    

“被投诉举报后,我们在楼顶加了隔音板,对墙壁也进行了消音处理,我们也曾向业主要求进行噪音分贝测量,被对方拒绝了。”贺经理表示公司也很无奈,晚上主播直播属于加班行为,也不能强制限制员工人身自由。公司在一个月内连续遭遇公安、工商、文化等部门的询问调查,也在与投诉业主积极沟通。

    

5月10日,记者联系上网络直播室业主房东黄先生,他表示尊重双方意见,通过三方协调,长沙海乐文化传播有限公司同意将播音设备等撤离,将房间留给后勤工作人员租住。 

    

■记者 张洋银



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