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酒店多收了我的钱,我要求一赔三

发表时间: 2018-04-18 16:12:17

来源: 三湘都市报

关注: 20301

我是涟源市国土资源局的司机,2月7日下午我们到常德市共和酒店参加会议,事后我发现酒店多收了我的钱,酒店只同意退回多收的330元,我要求按规定一一赔三,现在对方要我走法律程序。

记者你好,我是涟源市国土资源局的司机,2月7日下午我们一行赶到常德市共和酒店参加省厅召开的会议,报到后由我使用建行发行的公务卡开了


4间住房,每间房交了800元预付款。




2月8日下午2点多钟,因为参加会议的还有水务局和农业局,结帐时我是按单位分别开据发票,我们单位共开了2间房,为方便开票报帐就从1间预


付款里扣了660元(房费是每间330元),如此一来,就剩1间房的预付款没有动用。结帐后我就开车离开常德返回涟源了。



2月底,我通过查银行对帐单,常德共和酒店于2月9日记帐日又收取了我330元房费,我当即和共和酒店联系,酒店方面通过查帐,承认多收了


我330元。酒店方面和我通过微信联系的前台主管说是因为参加会议的人多,刚上班的员工没经验搞混了,在2月9日误扣了我的钱,酒店方面已对


她处理了,要我不再追究了,并先后3次通过微信转账的方式退给我多收的330元。



我不认同共和酒店的处理结果和结论,我认为酒店方面已经存在欺诈事实,要求按《中华人民共和国消费者权益法》第55条规定一赔三。做为一


个5星级酒店,出现这样的问题,起码也要个经理级的人出来解决问题。同时我也查看手机信息,发现酒店扣款时间为2月8日下午5点半,这个时


间退房的人会多吗?酒店的说法是谎言!



通过会务指南,我联系上了酒店方担任会务联络人余来经理,记者你知道我得到了什么说法?我身为国家公职人员,我的行为是不道德的,一赔三


是不可能的,你爱咋咋地!(有录音为证)我维护自己的正当权益,维护法律的权威,反而成了不道德的人?



3月5日我通过12315对共和酒店进行投诉,随后也有柳叶湖工商质监局姓于的工作人员和我通过微信联系上了,我要求一赔三,余来经理书面道


歉。我不知道他们的工作流程,也不知道就我的投诉他们应不应有一个结论,反正3月20日左右于姓工作人员通过微信给我一张《中止调解通知


书》原因是酒店方面拒绝调解,要我走法律程序。


这么明显的事实在这里,要我走法律程序才能得到公道。事到如今我想通过舆论监督看看能不能为自己讨个公道,特此向你们反映。(以上所言,


如有虚假,我愿意承担由此产生的法律责任)

 

涉及单位:常德共和酒店/常德市工商局

 



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