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投诉长沙兰天望众斯柯达4S店

关注:11001 发表时间:2017-08-24 12:56:38 来源:三湘都市报


和客服的对话截图(投诉人提供)



长沙孔先生投诉:


“本人于17年6月21日在长沙兰天望众斯柯达,贷款购买了一台17款斯柯达明锐。注明:发票上是长沙兰天兴达的专用章,至于兴达和望众之间是什么关系应该不得而知。


7月30日凌晨在沅江市的南咀镇路段发生3车连环交通事故,当时各自都报了保险。第二天有自称是4S店工作人员张静联系我说陪同我去处理事故。(当时还在想4S店服务很到位呀)8月1日经沅江市交警队处理叛定对方全责后将车拖至望众店维修。


当时张静口头表太估计十二、三天能修好。修理期间一直以配件未到店为由分三次通知我延长维修期直至今日再次通知我配件到货还需一周左右。


一台事故车定损两万多一点(具体数字不详)维修需要一个月时间吗?其它两台定损都在5万以上在一周前就已修好,期间要求工作人员出具维修合同注明交车日期一直各种借口推脱。”

不    仅    仅    是                


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