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今起,长沙转机更方便快捷

发表时间:2019-05-30 15:45:04

作 者:记者 和婷婷 通讯员 寇冠乔 王宏

来源:三湘都市报

关注:10558

2019年长沙机场将以“长张快线”(张家界=长沙=全国各地)为试点,着力打造“经长中转、通达全球、服务优质、功能完善”的中部国际航空枢纽门户。



三湘都市报5月30日讯   今天上午,长沙黄花国际机场(以下简称长沙机场)在2号航站楼举办了主题为“我们‘经长飞’‘湘’约在长沙”的中转服务品质提升启动仪式。


据悉,2019年长沙机场将以“长张快线”(张家界=长沙=全国各地)为试点,着力打造“经长中转、通达全球、服务优质、功能完善”的中部国际航空枢纽门户。



三大方面对中转服务进行优化升级


启动仪式上,机场相关负责人介绍,此次主要从中转服务品质提升内容、保障条件及延伸产品三大方面对中转服务进行优化升级。


一是缩短MCT时间(中转最短衔接时间)。5月30日起,长沙机场国内转国内将由2小时缩短至1.5小时;国际国内互转由3小时缩短至2.5小时。长沙机场表示,时机条件成熟后,将进一步缩短MCT时间。


二是强化中转服务保障能力。全面优化中转服务流程,增加中转服务点,增设中转指引标识,配备跨楼中转电瓶车和机坪旅客和行李急转摆渡车、组建中转服务分队等,确保中转服务各环节顺畅快捷。


三是推出中转延伸服务“四免”产品,即免费住宿、免费餐食、免费行李寄存和免费休闲服务。目前经长沙机场中转国际航班以及往返张家界的旅客享受该项服务,后续将全面向所有经长沙机场中转的旅客推开。



个人与团队预约“四免”中转服务有区别


记者留意到,关于“四免”中转服务,预约方式个人与团队有所不同。


据悉,非团队旅客抵达机场后,可自行前往中转服务柜台向工作人员提出申请,出示有效身份证件、前段航班登机牌、后续航班订座信息,即可申请相应“四免”产品;国际转国内旅客办理地点为T2出发厅中心问询柜台。


团队旅客需提前24小时电话预订,同时提前将中转旅客信息发至机场指定邮箱即可预约申请成功。


长沙机场相关负责人表示,本次中转服务品质提升的发布,不仅是长沙机场对中转业务服务项目的升级,更是标志着长沙机场中转保障能力即将迈入一个新的水平。未来,还将立足市场,推出更多个性化、专业化、多元化的中转产品,真正做到让旅客中转无忧。


据悉,省机场集团党委委员、长沙机场分公司总经理王其东,民航湖南监管局副局长刘波,省旅行社协会、旅游饭店协会,湖南华天国旅、海外旅游、光大国际、亲和力、中青旅、新康辉等旅行社,携程、去哪儿、同程,中航信,机场集团公司、长沙机场分公司、空港实业股份公司、机场公安局、边防检查站、机场海关,以及南航、厦航、奥凯等20家航空公司的相关领导出席了仪式。



链接:中转服务免费餐食及住宿预约方式

免费餐食:0731-84799822

邮箱:yunxingdiaodubu@sina.com

免费住宿:0731-84798168

邮箱:2315266977@qq.com。


记者 和婷婷 通讯员 寇冠乔 王宏



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