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评论 | 联邦快递频频“误递”为哪般

发表时间:2019-05-30 07:54:06

作 者:本报评论员 张英

来源:三湘都市报

关注:21587

5月28日,在华为表示目前正在审查与联邦快递的合作关系后,此前矢口否认包含有“重要信息”的将华为包裹频频“错投”到美国的美国快递业巨头联邦快递公司(FedEx),表态来了个180度大转弯,其中国有限公司在官方微博改口承认“失误”,表示对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。

5月28日,在华为表示目前正在审查与联邦快递的合作关系后,此前矢口否认包含有“重要信息”的将华为包裹频频“错投”到美国的美国快递业巨头联邦快递公司(FedEx),表态来了个180度大转弯,其中国有限公司在官方微博改口承认“失误”,表示对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。

    

但联邦快递轻飘飘一句“失误”,显然不能令人信服。作为全球最大的快递运输公司之一,联邦快递为美国各地和全球超过220个国家及地区提供快递服务,而他们的企业宗旨是“使命必达”。这家口碑一直不错的快递巨头,为何却在华为的包裹投递上频频出错呢?这很难让人不联想到是因为中美贸易战而产生的影响。有媒体就直接指出,联邦快递的创始人弗雷德·史密斯本身就有军方背景,作为一家企业,它与美国政府与军界关系非常密切。这种“精准性失误”,到底是联邦快递口中的“孤立事件”,还是其他,恐怕是需要打一个大大的问号的。

    

当然,联想归联想,在这里我们不去搞诛心之论,就单从事实方面来分析。1984年,联邦快递便以中外运合作的方式进入中国,距今已有35年,在国际物流货运市场方面做得很不错。但这次,在华为包裹投递中,同一家公司发自日本和越南两个地点的4只包裹在前后几天时间里均被错误转运到另一个国家,这样的差错率竟然出现在一家积累了35年投递口碑的快递公司,实在是令人难以置信。此前还有知名数码博主@摩卡曾爆料联邦快递停止服务华为,并没收客户从台湾工厂发往华为的在途芯片,送往美国检查。联邦快递出面辟谣否认此事,然而博主@摩卡却表示是“因为你们及时修正,下午通知客户货不能发往华为但可以退回台湾工厂。知错能改,善莫大焉。”

    

4个包裹都被“误发”,而且都是华为的包裹,这明显不符合常理,是否属于“误发”,还需要联邦快递进行举证。但是,联邦快递拥有全球最先进的物流信息系统和专业管理体系,同一时期连犯同类错误的可能性较小,毕竟每天要送1500万个包裹,却单单在华为这4个包裹上“失误”?因此这个举证对联邦快递来说不是一件容易的事情。

    

退一步说,就算联邦快递能够举证证明此事确实是失误,也要承担违约责任,因为华为公司和联邦快递公司有这样一个合同,它可以要求联邦快递承担违约责任。如果联邦快递不愿意承担违约责任,华为公司还可以向中国法院寻求司法救济。而一旦被中国行政主管部门依法调查出联邦快递是在未经华为许可的情况下,故意将包裹运到美国,那么依照万国邮联之间的国际协定和国际邮政包裹间的相关准则,肯定够联邦快递喝一壶的。

    

华为创始人任正非前几日在接受媒体采访时表示,在他看来,美国政府和美国企业应该被分开看待,“大家要骂就骂美国政客,这件事不关美国企业什么事情”。如今联邦快递的这次“失误”,显然令不少人怀疑且失望,而对它自身在中国甚至全球市场的品牌也必将造成巨大损伤。


本报评论员   张英



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